Política de Privacidade

Quais dados são tratados

Os formulários podem coletar nome, e-mail, telefone, empresa, área de atuação, informações gerais sobre o cenário produtivo e o conteúdo solicitado. Dados técnicos de navegação poderão ser tratados conforme a configuração de consentimento e analytics adotada na publicação.

Para que usamos os dados

Os dados são usados para responder solicitações, entregar ebooks, preparar diagnósticos, compreender o interesse em produtos e manter o histórico necessário do relacionamento. A ZyTEC não deve vender dados pessoais nem usá-los para finalidades incompatíveis com a informação apresentada no momento da coleta.

Compartilhamento e armazenamento

Fornecedores de hospedagem, e-mail e mensuração poderão processar dados estritamente para prestar esses serviços. O acesso deve ser limitado e os registros mantidos pelo período necessário à finalidade, a obrigações legais e à defesa de direitos.

Cookie funcional para ebooks

Depois do primeiro cadastro para receber um ebook, o site pode armazenar por até 180 dias um identificador criptografado e restrito ao navegador. Ele evita solicitar novamente os mesmos dados e permite registrar, no cadastro original, quais outros ebooks foram acessados. O cookie não armazena nome ou e-mail em texto aberto e não é usado para publicidade de terceiros.

Google Analytics e sua escolha

Com autorização do visitante, o site utiliza o Google Analytics 4 para medir páginas acessadas, origem aproximada da visita, características gerais do navegador e eventos de interação, como solicitação de contato, acesso a ebooks, conclusão do diagnóstico e uso da calculadora. Nome, e-mail, respostas do diagnóstico e valores informados na calculadora não são enviados ao Analytics.

O Google Analytics permanece bloqueado até a aceitação. A escolha é guardada neste navegador e pode ser revista a qualquer momento pelo comando Configurar cookies, disponível no rodapé de todas as páginas. Recusar a medição não impede o uso do site, dos formulários, dos ebooks ou das ferramentas.

Proteção contra envios automatizados

Os formulários utilizam o hCaptcha para distinguir pessoas de envios automatizados e reduzir spam. Durante a verificação, o hCaptcha pode tratar dados técnicos, como endereço IP e características do navegador, conforme sua Política de Privacidade e seus Termos de Serviço. A verificação é necessária apenas para enviar formulários e não é usada pela ZyTEC para publicidade.

Seus direitos

O titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, oposição quando aplicável e exclusão dos dados tratados com base em consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.

Para exercer um direito ou esclarecer o tratamento, use o formulário de contato e identifique a solicitação como privacidade.

Atualizações

Esta política poderá ser atualizada quando o site incorporar novos serviços, ferramentas de mensuração ou canais de atendimento. A versão publicada nesta página será a referência vigente.